FAQ (Perguntas Frequentes)

Encontre aqui as respostas para as dúvidas mais comuns dos nossos clientes.

Reservas e Cancelamentos

1. Como posso cancelar a minha reserva?
Pode cancelar gratuitamente até 48 horas antes do serviço. Após esse prazo, poderá ser aplicada uma taxa de cancelamento.

Serviços e Motoristas

2. Os motoristas falam outras línguas?
Sim, a nossa equipa é multilingue, falando fluentemente inglês, francês e espanhol.

3. O que acontece se o meu voo atrasar?
Nós monitorizamos os voos em tempo real. O seu motorista estará à espera, independentemente do atraso, sem custos adicionais de espera.

Pagamentos e Extras

4. Como posso efetuar o pagamento?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, débito e outros métodos online seguros.

5. Posso solicitar cadeiras de bebé?
Sim, dispomos de cadeiras de segurança. Por favor, solicite-as no momento da reserva.